今朝、千葉店に某ＴＶ番組から取材の申し込みをいただきました。詳細は控えますが、カフェを利用している方々に「カフェを利用するときにあなたは、○○と××どちらですか？」というインタビューを行いたい、という内容でした。
ＴＶや雑誌など、いわゆるマスメディアの集客力はとても大きく、先々週にＴＶに放送された近くのお店は、今日もお昼時には行列ができるほどお客さんがたくさん入っていました。根本的に、カフェとか喫茶店というのが好きなのでこの商売をしているので、お客さんの喜ぶ顔を見れたり、お菓子を食べてコーヒーを飲んでゆっくりとくつろいでいただく姿を見るのが一番の楽しみす。反面、そうは言ってもやっぱり商売なので売上を無視するわけにもいかず、たくさんのお客さんに来てもらわなければ続けていけない、といつも考えています。となると、ＴＶの取材申し込み！なんていう話がくると、すぐ飛びつきたくなってしまいます。
ただ、ＴＶに出ることがお客さんにとって良いことなのかな？と考えたときに、ちょっと疑問符がついたので、せっかくでしたが今日の取材のご依頼はお断りさせていただきました。コーヒーが美味しい、お菓子が美味しい、サンドイッチが美味しい、というのもとても大切ですが、まず最初に、カフェはくつろぎの場所でなければならないというのが私のポリシーです。朝の通勤前やランチ後のほんの一時かもしれませんが、そのひとときをうちのお店で過ごしていただきたい。そう考えたときに、カメラやマイクを持った方々が横でインタビューをしている空間が、はたしてくつろぎの場なのかなぁという疑問が湧いてしまいました。
実は、かなり有名な番組だったので心が揺れたのですが(笑)、そういった経緯で今回は取材をお断りすることにいたしました。ＴＶの取材が入れば、うちのお店だけでなく、近隣の皆様の集客にもプラスがあったと思うので、その意味では申し訳ないことをしてしまったなと思っていますが、皆さまのご理解をいただけるように、これからも頑張っていきますので、ひとつよろしくお願いいたします。